湖南省2024年4月高等教育自学考试考生报考系统操作指南

各位考生：

湖南省2024年4月高等教育自学考试报考工作将于2月20日至3月5日进行，其中理论课程报考时间为2月20日9:00至2月29日17:00；实践课程报考时间为3月1日9:00至5日17:00。我省自考考生本次报考将通过新的“湖南省高等教育自学考试综合管理平台-公共服务门户”（以下简称“ 湖南自考服务平台”，网址：https://nzkks.hneao.cn）完成。为确保本次报考工作顺利进行，特制定考生报考系统操作指南。

第一步进入系统。打开浏览器（推荐使用谷歌浏览器），在地址栏输入“湖南自考服务平台”或“https://nzkks.hneao.cn”后，进入门户首页界面，如下图所示：

第二步考生登录。点击门户首页右上角的“登录入口”按钮，进入登录界面，如下图所示：

系统提供两种登录方式：

第一种：账号密码方式。考生在“账号密码”界面输入账号密码和验证码后，点击“登录”按钮；

第二种：手机验证码方式。考生在“手机验证码”界面输入手机号码，点击“获取验证码”，输入手机上发送的验证码后，点击“登录”按钮。

两种方式验证通过后，考生即可登录进入考生个人工作台界面，如下图所示：

温馨提示：非本次报名新入籍的考生（即已在籍考生），报考前须先登录“湖南自考服务平台”完成身份实名验证（具体操作办法详见“湖南自考服务平台”公告栏《在籍考生实名验证登录指南》）后，才能进行报考。

第三步进入报考界面。考生在个人工作台界面先点击顶部“我的报考”栏目，接着在左侧菜单点击“我的报考”菜单，即可进入到个人报考列表界面，如下图所示：

第四步理论课程报考。本次考试系统默认“202404”考期，点击“新增理论课报考”按钮，打开理论课报考《阅读须知》界面窗口，如下图所示：

考生阅读完《阅读须知》后，勾选界面中显示的“承诺书我已阅读，并同意所有条款”复选框，等待界面右下侧倒计时按钮数据为0，显示“下一步”按钮后，点击“下一步”按钮跳转至“填写报考资料”界面。如下图所示：

在“填写报考资料”界面，考生按要求选择所报考的地区信息（报考市州和报考区县）和报考专业信息，在所选的专业课程列表中选择本次需要报考的理论课程（注意：每个单元只能报考一门理论课程）。

考生确认报考信息无误后，点击右下角“下一步”，系统会出现“您已暂时锁定此次报考名额，请于报考当天21:00前完成支付费用”提示信息，如下图所示：

第五步缴纳考试费。考生须认真再次确认选择的课程信息是否准确无误，如需修改，可点击右下角“上一步”返回“填写报考资料”界面进行修改；如确认无误，点击右下角“去支付”按钮，系统会弹出“确认支付”弹窗，如下图所示：

考生应认真阅读完确认提交提示信息，再点击“确定”按钮，系统会弹出支付界面弹窗，如下图所示：

考生使用手机微信或支付宝扫描支付页面上的二维码，按照提示支付所报考课程考试费，如下图所示：

考生缴费成功后，在返回的支付界面点击“支付完成后刷新支付状态”，系统会出现“支付成功”提示信息，即表示缴费成功，如下图所示：

第六步报考确认。考生完成上述操作后点击支付界面右上角“X”关闭按钮，关闭支付界面后，可返回报考系统查看本次缴费成功的报考课程信息，如下图所示：

如考生需要打印报考回执单，可点击上图页面右上角“打印回执单”按钮，也可返回列表后，点击列表报考数据右侧“打印回执单”按钮，弹出回执单信息界面，点击右上角下载图标，即可下载回执单，如下图所示；

特别注意：

1.考生若想取消本次报考，只能在未缴费前进行，已缴费的报考课程不能取消。取消流程：点击报考信息右上角“返回列表”按钮，返回到报考列表页，再点击列表上数据后方“取消申请”按钮，在“确认”弹窗界面点击“确认”按钮即可取消本次报考信息。

2.实践课程报考操作流程与理论课程的一致。